鼓樓區為人才提供“人才管家”服務

2019年11月23日 14:32:40 | 來源:南京創新周

  2017年5月,江蘇百工造物文化發展有限公司在鼓樓區成立,公司以非遺手工藝創新設計平臺為載體,創新研發符合當代人審美需求的非遺手工藝品。兩年多來,公司不僅參與了國內外眾多設計展,還被市科委認定為全市首批市級眾創空間之一,以及全國唯一的省級非遺創新基地——江蘇非遺文創基地。企業創始人歐陽曉春說,“企業遇到瓶頸時,我們的人才管家、湖南路街道工委書記王媛總是沖在最前面,幫我們解決問題、找出路,政府的支持給我們增添了敢做敢闖的信心和底氣。”落戶兩年多來,王媛書記的“精準服務”不斷深入。今年,鼓樓區在全市率先推出“人才管家”服務機制后,她主動擔綱,成為了百工造物的“書記管家”。走訪政府各個部門、尋找潛在市場及合作伙伴、尋找參展平臺為企業宣傳添活力,王媛書記成了盤活百工造物發展的“主心骨”。 這些,都讓歐陽曉春決心扎根鼓樓。她說,僅憑企業單槍匹馬亂闖,無法在波濤洶涌的市場競爭中立足。鼓樓區“人才管家”服務機制帶來的多方面的保駕護航,就像一針又一針的強心劑,推動著企業高速發展。

  鼓樓區在全市率先推出的人才與政府之間一對一服務的“人才管家”制度,進一步發揮政府有形之手的杠桿作用,撬動全區人才的創新動能。目前全區已配備了300位“人才管家”,并成功與300家人才企業結對,打通了全區人才服務的最后一公里。通過專屬“人才管家”服務促進人才企業在鼓樓集聚。今年鼓樓區科技人才引育工作成效明顯,截止至10月底全區共組織7人申報科技頂尖專家集聚計劃,27人申報創新型企業家培育計劃,入選區級高層次創業人才59人,推薦56人參加市級高層次創業人才計劃申報,組織4家企業申報南京海外345人才計劃。“在鼓樓,只要是經過認定的人才企業,就都配有專屬的‘人才管家’。”“人才管家”基本按照區域就近劃分,例如一家位于挹江門街道的人才企業,其專屬的“人才管家”即為挹江門街道辦事處的某位工作人員。

  專屬管家服務替代了傳統人才與政府部門“1對多”的溝通方式,開啟了人才與政府多個部門以專屬管家為紐帶的“1對1”精細化服務模式。這一制度體現了客戶思維、用戶導向,核心在于為人才提供“三全服務”,即:“辦理事項全鏈條”,對工商注冊、稅務登記、項目申報等各類事項全程服務,打破了傳統服務只關注個別環節的藩籬;“關心生活全方位”,對人才安居、醫療保障、子女入學等方面通盤考慮,破除了傳統服務的條塊限制;“創業發展全周期”,從落戶之日起管家服務貫穿始終,擺脫了傳統服務重視引進來、輕視其后期發展的慣性思維,從而實現“管家三全服務,人才創業無憂”。接下來,鼓樓區將繼續搶抓機遇乘勢而上順勢而為,為人才營造出工作上創條件、生活上關心照顧的良好氛圍,用最大的誠意、最飽滿的熱情、最扎實的舉措,調動人才的熱忱和創造力,讓人才真正感受到“人才之家”的溫暖。

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